菜鸟手机版为用户提供了最详细的快递单号查询，在双十一、618等购物狂欢节后，用户都可以在菜鸟上查看自己购买的商品是否发货，到哪里等信息，方便快递的签收，使用起来非常方便。菜鸟手机版能对用户的历史订单进行查询，以前收到的快递都能重新翻看。用户有需要寄件或者退货的也可以在菜鸟上进行操作，只需要输入用户的地址以及收获地址，填写好商品的种类就会自动进行费用估算，会有专人在两小时内上面取件，有特殊要求也能进行备注。新增了裹裹购功能，用户可以在这里挑选到喜欢的商品，价格优惠，并且配送的时间都可以进行设置，最快隔日即可送达。每次签收成功都可以累积积分，积分可以在商城里进行外卖红包、生活用品以及话费等实用商品的兑换。

菜鸟手机版更新内容：

1.菜鸟驿站“淘宝天猫包裹 ”免费送货上门，各城市陆续开放中

2.包裹搜索能力与菜鸟驿站取件能力升级